Контакты

Олег Федоров. Практический тренинг "Навыки в коммуникации".


Практический тренинг Олега Федорова "Навыки в коммуникации".

Тренинг будет интересен не только мастерам салонов, но также  администраторам и руководителям салонов.


В программе:

- Быстрые техники создания контакта с клиентом

- Управление темой разговора

- Принципы воприятия человека

- Как безопасно донести до клиента нежелательную или неприятную информацию

- Обработка тонких ситуаций, таких как: "Вам это не подойдет!"

- Как тактично отказать клиенту

- Как реагировать и управлять конфликтными ситуациями


На практическом тренинге каждому участнику предоставится возможность продемонстрировать свои навыки.

По окончании обучения выдается сертификат.


Форма занятий

Группа:

Стоимость обучения (1 день) - 2000 руб



    Warning: Use of undefined constant php - assumed 'php' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/e/elita9hair/elitahair.ru/public_html/system/storage/modification/catalog/view/theme/default/template/newsblog/article.tpl on line 29

КУРСЫ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ